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Postventa

Mantenimiento

Un servicio en el que puedes confiar

Un socio fiable también después de la compra: Servicio técnico rápido y profesional de BBM Shantui para la obra y el taller. Con nuestro servicio técnico logrará facilitar su trabajo en la práctica y le permitira concentrarse en su actividad principal.

Servicio de mantenimiento

Servicio especializado que entrega confianza

En BBM SHANTUI contamos con personal especializado, capacitado y certificado por la marca. Nuestro equipo técnico lo asistirá con las últimas herramientas de diagnóstico, estándares de tecnología y seguridad de SHANTUI.

Ventajas del servicio de mantenimiento

Desde una mantención preventiva básica hasta reparaciones mayores, aseguramos que nuestro equipo cumpla con los requerimientos y estándares adecuados.
El conocimiento de nuestro equipo técnico asegura una respuesta rápida y un diagnóstico certero.
Es importante recordar que la compra de toda máquina SHANTUI incluye la revisión a las 250 y 500 horas. (incluye cambio de filtros).

Repuestos

Repuestos de calidad y larga vida útil

Los repuestos originales de BBM Shantui son imprescindibles. Concebidas para satisfacer de forma óptima las necesidades del usuario y la máquina, se caracterizan por su larga vida útil, su extraordinaria calidad y su montaje sencillo.

Repuestos

Descubre la calidad de las piezas originales

¿POR QUÉ UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS?

  • Contamos con una amplia experiencia en el rubro de las maquinarias y aseguramos que nuestros servicios de mantención y reparación se realizan en el menor tiempo posible y con todas las garantías de calidad.
  • Contamos con ejecutivos especializados para dar soporte necesario a cada uno de sus requerimientos.
  • Cumplimos con exigentes estándares de calidad para un óptimo desempeño y confiabilidad.

Explore nuestras soluciones de repuestos

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Motor

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación....

Tren de potencia

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Tren de rodaje

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Herramienta de corte

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Productos de mantenimiento

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Hidráulicos

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Neumáticos

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Transpaleta

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Aceros de perforación

Las piezas de motor deben resistir increíbles esfuerzos y temperaturas extremas. Es por eso que continuamente se mejoran los procesos de diseño y fabricación.

Garantía

Mayor seguridad para su negocio

En BBM SHANTUI contamos con ejecutivos especializados para otorgar soluciones integrales a nuestros clientes, siempre apuntando a potenciar la productividad de cada uno de tus proyectos.
Nuestra maquinaria es probada rigurosamente para cumplir con los estándares internacionales y respaldada por la garantía de fábrica.

Garantía

Confía en nuestra Garantía extendida

BBM SHANTUI ofrece a sus clientes el servicio de garantía extendida. Para mayor información comunicarse con el equipo de ventas.

Duración de la garantía

El periodo de garantía de calidad de los equipos es de 12 meses a partir de la entrega de su producto o 2.000 horas de servicio -lo que ocurra primera-; siempre que las mantenciones sean realizadas con repuestos originales SHANTUI y cuenten con un mantenimiento por personal calificado de BBM SHANTUI.

Obligaciones del usuario

  • Asegurarse de que se realice mantenimiento al equipo normalmente de acuerdo al manual de operación y mantenimiento.
  • Asegurarse de que las condiciones de construcción del Cliente sean consistentes con el modelo de equipo adquirido.
  • Utilizar exclusivamente piezas fabricadas por SHANTUI o reconocidas por BBM SHANTUI como equivalentes en calidad.
  • Asegurarse de que el método de manejo para dificultades con el equipo sea aprobado por BBM SHANTUI, o utilizar el método de reparación certificado por BBM SHANTUI.
  • Asegurarse de que solo el personal de BBM SHANTUI tenga permitido llevar a cabo el mantenimiento y rutina de inspección del equipo, en concordancia con el manual de operación y mantenimiento.
  • Asegurarse de que solo el personal debidamente capacitado y calificado pueda operar el equipo.
  • La compra de toda máquina incluye la revisión a las 250 y 500 horas. (Incluye cambio de filtros).

Solicite más información sobre las garantías

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    Área de tecnología

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    Rodrigo Rojas

    Director Comercial

    Juan Carlos Villarroel

    Director de Servicios

    Luis Pulgar

    Director Mercados Asia

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